有一个著名的90/10法则,即“费斯汀格法则”,大意是:生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。
换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。 在网约车还没有如此发达之前,相信很多人有过这样的经历:短程打出租很难,特别是在机场或者火车站这种人流比较集中的地方。 就像古典在《拆掉思维的墙》里面所说,人的身上有两个按钮,一个是快乐按钮,另一个是不快乐按钮。当出租车司机苦等半个小时,却等到一个只够起步价的乘客时,不快乐按钮被触发,脾气好点的司机可能会抱怨几句,然后继续开车,脾气不好的呢,甚至会直接请你下车,你这趟生意我不愿意做!这样的做法是乎也无可厚非,毕竟起早贪黑都是为了利益嘛。 对于出租车司机而言,乘客的目的地就是无法掌控的10%,然而一旦你的不快乐按钮打开,你毁掉的就可能是剩下能掌控的90%! 出租车司机的不快乐按钮打开,心里不爽,那么开车时就可能带着情绪,开车过程就可能心急闯了红灯,或者与其他车抢道,发生了剐蹭事件,更有甚者,发生交通事故。闯红灯的后果自然是要交罚款,少则几个小时白干,发生剐蹭或事故就更不用说,一天活干不了,可能几年都白干!很多悲剧不就是这样发生的吗? 下面是一个90/10法则在我们的生活中发生作用的例子。 丈夫早上起床后洗漱时,将自己的高档手表放在了洗漱台边上,妻子怕它被水淋湿,就随手拿到了餐桌上,儿子起床后去餐桌拿面包,不小心将手表碰到地上摔坏了。丈夫心疼手表,狠狠地揍了儿子一顿,然后黑着脸骂了妻子一通。妻子不服气,说是怕手表被水打湿才拿到餐桌上的,丈夫说手表是防水的,何必多此一举? 于是两人激烈争吵起来,最后丈夫一气之下早餐没吃就直接开车去上班。快到公司时,才发现忘记带公文包了,又立刻开车返回。但是钥匙在公文包里,这时妻子上班去了,儿子也去上学了,进不了门的丈夫只好打电话叫妻子回来开门。妻子慌慌张张地往回赶时不小心撞翻了路边的水果摊,赔了一笔钱给摊主才摆脱麻烦。 丈夫拿到公文包后到公司已迟到15分钟,被上司严厉批评了一顿,丈夫的心情坏到极点。下班前又因一件小事跟同事吵了一架。妻子也因迟到被扣了当月全勤奖,儿子这天参加棒球赛,本来有夺冠希望,却因心情不好发挥欠佳,早早被淘汰出局。 在这个例子中,手表摔坏是已经发生的不可控的10%,后面一系列的事件则是可控的90%。假如手表摔坏时丈夫能换一种方式,以平常心态对待这件事,对儿子说:“没关系,手表去修一下就好了。”这样全家人的心情都不会受到影响,也不会发生后面一系列闹心的事情。 生活中总有一些事情是我们无法掌控的,但是我们可以通过对待这些事情的态度和方式来决定剩余的90%。现实生活中,总有人抱怨,为什么倒霉的总是我?为什么闹心的事情总是来找我呢? 这其实是一个心态问题,妥善的处理好生活中不可控的10%,才能掌控剩余的90%。所以,运用好费斯汀格法则,我们在面对问题时才能游刃有余。
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November 2023
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